Toimitusehdot

Tietoja verkkokaupastamme

Kaikki tämän verkkokaupan ja sivuston tuotteet myy House of Horses Helsinki Oy (alv: FI29675028). Tuotteitamme voi ostaa Suomessa ja kaikkialla maailmassa 18 vuotta täyttäneet henkilöt. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Kaikki oikeudet hintoihin ja toimituskuluihin pidätetään. Toimitamme maailmanlaajuisesti (paitsi Venäjälle).

Tilaukset

Kaikkia tuotteitamme voi tilata internetissä verkkosivuiltamme www.houseofhorseshelsinki.com. Asiakas sitoutuu toimitusehtoihin jokaisen tilauksen yhteydessä.

Maksut

Kaikki tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassamme voit maksaa näillä seuraavilla verkkopankeilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankki, Säästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken. Hyväksymme myös useimmat pankkikortit. Maksut hoidetaan Klarna Bank AB:n kautta. Voit maksaa myös ennakkoon tilisiirrolla, PayPalilla, Apple Paylla, MobilePaylla, Mastercardilla, Visalla, Amexilla, Paytraililla ja Stripellä.

Maksujen moderaattori

Klarna Bank AB (556737-0431) moderoi tämän verkkokaupan Internet-maksuja. Mahdollisissa valitustapauksissa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä kauppiaaseen.

Klarna Bank AB
p. 09 425 997 73
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
Suomi
Pääkonttori:
Sveavägen 46, 111 34 Tukholma
Organisaation numero: 556737-0431
www.klarna.com

Internet-pankit

Klarna Bank AB moderoi Internet-pankkimaksuja verkkosivuillamme. Asiakkaan näkökulmasta tämä palvelu toimii kuten mikä tahansa muu internet-maksujen moderaattori.

Ennakkopankkisiirto

Kaikki tilaukset lähetetään, kun maksu on toimitettu. Emme toimita postiennakolla. Kaikki maksut tulee osoittaa osoitteeseen:

House of Horses Helsinki Oy
IBAN: FI71 1544 3000 1054 32
BIC: NDEAFIHH

Kaikki tilaukset etenevät ja käsitellään pankkiaikana maksun suorittamisen jälkeen. Jos maksu on suoritettu ennakkoon tilisiirtona, varaamme tilauksen 5 arkipäivään mennessä. Sen jälkeen tilaus peruutetaan.

Toimitusaika

Kaikki tuotteet toimitetaan heti, kun tilaus on vahvistettu, enintään 8 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämä ei koske, jos on ilmoitus poikkeuksista.

Toimitus- ja toimituskulut

Kaikki toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit tarkistaa kaikki kustannukset sen jälkeen, kun olet valinnut, miten haluat, että tilaus toimitetaan sinulle. Kaikki suomalaiset tilaukset toimitetaan Suomen Postin palveluilla, EU ja muu maailma DHL Expressillä.

Toimituskustannukset: Toimituskulut: 1:

Suomi:

€-49,99€ - Posti / Matkahuolto 6,90€

Ilmainen: 50€ ja ylöspäin - Posti / Matkahuolto

Kotiinkuljetus Posti: 12,00€

Kotiinkuljetus Matkahuolto: 12,00€

EU:

Standard: 0,00€-49,99€ - GLS 8,90€

Vapaa: 50,00€ ja ylöspäin - GLS

Kotiinkuljetus DHL - 15€

Muu maailma:

Standard: 0,00€-49,99€ - DHL Express 25,00€

Vapaa: 50,00€ ja ylöspäin - DHL Express.



Tuotteiden vaihto- tai palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksissa olevia ja myyntikelpoisia, hyväkuntoisia tuotteita. Palautuksia varten tarvitaan seuraavat tiedot:
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
IBAN

Mahdollisten palautusten osoite:
House of Horses Helsinki Oy c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku
Suomi

Pyydämme suomalaisia asiakkaita tekemään palautuksen Postissa käyttäen asiakaspalautusnumeroa 671951.


Emme ota vastaan palautuksia 14 päivän jälkeen toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, maksu palautetaan pankkitilillesi. Ei palautuskäytäntöä kansainvälisissä tilauksissa.

Jos toimituksessa on ongelmia tai tuote on virheellinen

Jos tuote on kadonnut toimituksen aikana, virheellinen tai asiakas saa väärän tuotteen, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä välittömästi osoitteeseen info@houseofhorses.fi tai postitse alla olevaan osoitteeseen:

House of Horses Helsinki Oy c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku
Suomi


Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai väärästä, puuttuvasta tai puutteellisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vahingoittunut postissa, valitus on tehtävä välittömästi suoraan Postille. Emme ole vastuussa ylivoimaisen esteen sattuessa.


Muut tärkeät tiedot

Kaikki oikeudet toimitusehtoihimme pidätetään. Asiakasta on kehotettu tutustumaan kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. House of Horses Helsinki käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti. House of Horses Helsinki ei luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille.


Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, tarjoamme sinulle seuraavat maksutavat. Maksu on suoritettava Klarnalle.

Maksa [14] päivän kuluessa: Maksuaika on 14 päivää tavaroiden tai lippujen lähettämisestä/palvelun saatavuuspäivästä. Löydät niiden markkinoiden täydelliset ehdot, joissa tämä maksutapa on käytettävissä, täältä:
Yhdistynyt kuningaskunta
,
Saksa
,
Ruotsi
,
Norja
,
Tanska
,
Suomi
,
Itävalta
,
Sveitsi
ja
Alankomaat
.
Rahoitus: Klarnan rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi joustavissa tai kiinteissä kuukausierissä kassalla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti. Osamaksu erääntyy kunkin kuukauden lopussa sen jälkeen, kun Klarna on toimittanut erillisen kuukausilaskun. Lisätietoja Slice It -maksutavasta, mukaan lukien ehdot ja eurooppalaiset kuluttajaluottoja koskevat vakiotiedot, löydät täältä niiden markkinoiden osalta, joilla tämä maksutapa on käytettävissä:
Itävalta
, Itävalta
Yhdistynyt kuningaskunta
,
Saksa
,
Ruotsi
,
Norja
,
Tanska
ja
Suomi
.
Suora pankkisiirto: Käytettävissä Saksassa, Itävallassa, Belgiassa, Italiassa, Espanjassa, Puolassa ja Alankomaissa. Tiliäsi veloitetaan suoraan tilauksen tekemisen jälkeen.
Suoraveloitus: Tiliäsi veloitetaan tavaroiden tai lippujen lähettämisen jälkeen/palvelun saatavuuspäivänä tai tilauksen yhteydessä ilmoitettujen aikataulujen mukaisesti. Sinulle ilmoitetaan päivämäärä(t) sähköpostitse.
Korttimaksut: Käytettävissä Ruotsissa, Saksassa ja Itävallassa. Summa varataan kortillesi ja veloitetaan tavaroiden tai lippujen toimituksen tai palvelun saatavuuspäivän jälkeen. Jos kyseessä on tilaus, summa veloitetaan ilmoitettujen aikataulujen mukaisesti.
[MUKAUTA YLLÄ JA ALLA OLEVIA TIETOJA KÄYTETTYJEN MAKSUTAPOJEN JA MARKKINOIDEN MUKAISESTI].
Maksutavat Pay in [14] days, Slice It ja suoraveloitus ovat käytettävissä vain, jos luottokelpoisuusarvio on positiivinen. Tätä tarkoitusta varten välitämme tilausprosessin ja ostoksen käsittelyn aikana tietosi osoitetarkastusta ja luottotietojen tarkistusta varten Klarnalle. Voimme tarjota sinulle käytettävissä olevia maksutapoja vain luottotietojen tarkistuksen tuloksen perusteella. Yleistä tietoa Klarnasta ja maakohtaiset käyttöehdot löytyvät osoitteesta
klarna.com
. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja Klarnan tietosuojalausekkeessa annettujen tietojen mukaisesti.