NOPEA TOIMITUS MAAILMANLAAJUISESTI

Kaikki toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit tarkistaa kaikki kustannukset sen jälkeen kun olet valinnut tavan, jolla haluat tilauksen toimitettavan sinulle. Kaikki Suomen tilaukset toimitetaan Suomen Postin ja Matkahuollon kautta, EU:n ja muun maailman kautta GLS:llä ja DHL Expressillä.

Vaihto ja Palautus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia ja myyntikelpoisia, hyvässä kunnossa olevia tuotteita.

Tuote ei ole sopiva? Lähetä se takaisin Postin kautta! 1. Pakkaa tuotteet, jotka haluat palauttaa / vaihtaa. 2. Mene Postin palvelupisteeseen ja käytä asiakaspalautus numeroamme 671951. Lisää myös osoite: House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka Taalintehtaankatu 8 20750 Turku 3. Odota. Odota muutama päivä, niin palaamme teille. Tuote ei ole sopiva? Lähetä se takaisin Matkahuollon kautta! 1. Pakkaa tuotteet, jotka haluat palauttaa / vaihtaa. 2. Mene Postin palvelupisteeseen ja käytä asiakaspalautus numeroamme 9552452. Lisää myös osoite: House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka Taalintehtaankatu 8 20750 Turku 3. Odota. Odota muutama päivä, niin palaamme teille.

Tuote ei ole sopiva? Lähetä se takaisin DHL Expressillä! Ota yhteyttä info@houseofhorses.fi ja kysy palautuslappua. 1. Pakkaa tuotteet, jotka haluat palauttaa / vaihtaa. 2. Kiinnitä palautuslappu. 3. Lähetä se. Etsi lähin palvelupiste osoitteesta locator.dhl.com tai tilaa kuriiri noutamaan palautuksesi paikalliselta My DHL+ -sivustoltasi. 4. Odota. Odota muutama päivä, ennen kuin palautte meille. Suosittelemme käyttämään DHL Express -sovellusta vaivattomaan palautukseen.

Mikäli tuote on kadonnut toimituksen aikana, viallinen tai asiakas saa väärän tuotteen, tulee asiakkaan ilmoittaa siitä välittömästi osoitteeseen info@houseofhorses.fi tai postitse alla olevaan osoitteeseen: House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka Taalintehtaankatu 8 20750 Turku Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai väärästä, puuttuvasta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vaurioitunut postissa, tulee valitus tehdä välittömästi suoraan Postille.