Allgemeine Geschäftsbedingungen

Über unseren Webstore

Alle Produkte in diesem Webstore und auf dieser Website werden von House of Horses Helsinki Oy (VAT: FI29675028) verkauft. Unsere Produkte sind in Finnland und in der ganzen Welt für Personen über 18 Jahre erhältlich. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Alle Rechte an unseren Preisen und Versandkosten sind vorbehalten. Wir versenden weltweit (außer Russland).

Bestellungen

Alle unsere Produkte können über das Internet auf unserer Website www.houseofhorseshelsinki.com bestellt werden. Mit jeder Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Einhaltung der Lieferbedingungen.

Zahlungen

Alle Produkte und Versandkosten werden mit der Bestellung bezahlt. In unserem Webstore können Sie mit den folgenden Internetbanken bezahlen: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankki, Säästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki und Ålandsbanken. Wir akzeptieren auch die meisten Bankkarten. Der Zahlungsverkehr läuft über die Klarna Bank AB. Sie können auch mit Vorabüberweisung, PayPal, Apple Pay, MobilePay, Mastercard, Visa, Amex, Paytrail und Stripe bezahlen.

Zahlungsmoderator

Klarna Bank AB (556737-0431) moderiert die Internet-Zahlungen dieses Webshops. Bei eventuellen Beschwerden bitten wir Sie, den Händler zu kontaktieren.

Klarna Bank AB
p. 09 425 997 73
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
Finnland
Hauptsitz:
Sveavägen 46, 111 34 Stockholm
Nummer der Organisation: 556737-0431
www.klarna.com

Internet-Banken

Die Klarna Bank AB moderiert die Internet-Bankzahlungen auf unserer Website. Aus Sicht des Kunden funktioniert dieser Service wie jeder andere Internet-Zahlungsmoderator.

Vorab-Überweisung

Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang versandt. Wir werden nicht per Nachnahme liefern. Alle Zahlungen sollten angegeben werden an:

House of Horses Helsinki Oy
IBAN: FI71 1544 3000 1054 32
BIC: NDEAFIHH

Alle Bestellungen werden während der Geschäftszeiten nach Zahlungseingang bearbeitet. Wenn die Zahlung per Vorabüberweisung erfolgt ist, reservieren wir die Bestellung bis zu 5 Werktagen. Danach wird die Bestellung storniert.

Lieferzeiten

Alle Produkte werden geliefert, sobald die Bestellung bestätigt ist, in maximal 12 Werktagen nach der Bestellung. Dies gilt nicht, wenn Ausnahmen angekündigt sind.

Lieferung und Versandkosten

Alle Versandkosten beinhalten die Kosten für Porto und Verpackung. Sie können alle Kosten überprüfen, nachdem Sie ausgewählt haben, wie die Bestellung an Sie geliefert werden soll. Alle finnischen Bestellungen werden mit der finnischen Post zugestellt, in die EU und den Rest der Welt mit DHL Express.

Kosten der Lieferung:

Finnland:

Standard: 0,00€-49,99€ - Posti / Matkahuolto 6,90€

Frei: 50€ und mehr - Posti / Matkahuolto

Hauszustellung Posti: 12,00€

Lieferung nach Hause Matkahuolto: 12,00€

EU:

Standard: 0,00€-49,99€ - GLS 8,90€

Frei Haus: 50,00€ und höher - GLS

Rest der Welt:

Standard: 0,00€-49,99€ - DHL Express

Kostenlos: 50,00€ und mehr - DHL Express



Bedingungen für den Umtausch oder die Rückgabe von Produkten

Der Kunde hat nach dem finnischen Verbraucherschutzgesetz ein 14-tägiges Umtausch- oder Rückgaberecht. Das Rückgaberecht umfasst nur original verpackte und handelsübliche Produkte in einem guten Zustand. Für Rücksendungen werden folgende Angaben benötigt:
Ihre Kundennummer, Name, Adresse und Telefonnummer
Ihre IBAN

Die Adresse für eventuelle Rücksendungen:
House of Horses Helsinki Oy
Vuorimiehenkatu 10
00140 Helsinki, Finnland

Finnische Kunden bitten wir, die Rücksendung bei Posti unter Verwendung der Rücksendenummer 671951 vorzunehmen.


Nach 14 Tagen nach der Lieferung nehmen wir keine Rücksendungen mehr entgegen. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, wird die Zahlung auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen. Keine Rückerstattung für internationale Bestellungen.

Bei Problemen mit der Lieferung oder einem fehlerhaften Produkt

Wenn das Produkt während der Lieferung verloren gegangen ist, fehlerhaft ist oder der Kunde das falsche Produkt erhält, sollte dies vom Kunden sofort an info@houseofhorses.fi oder per Post an die untenstehende Adresse mitgeteilt werden:
House of Horses Helsinki Oy
Vuorimiehenkatu 10
00140 Helsinki, Finnland
Die Information über eine Falschlieferung oder ein falsches, fehlendes oder fehlerhaftes Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produktes erfolgen. Wenn das Paket auf dem Postweg beschädigt wurde, sollte die Beschwerde sofort direkt bei der Post eingereicht werden. Wir sind nicht verantwortlich im Falle von höherer Gewalt.


Andere wichtige Informationen

Alle Rechte bezüglich unserer Lieferbedingungen sind vorbehalten. Der Kunde ist darauf hingewiesen worden, die jeweils gültigen Lieferbedingungen zu lesen. House of Horses Helsinki behandelt alle Kundeninformationen vertraulich. House of Horses Helsinki gibt keine Kundeninformationen an Dritte weiter.





In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an.DieZahlung ist an Klarna zu leisten.

Pay in [14] days: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware oder des Tickets/ Verfügbarkeit der Dienstleistung. Die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Märkte, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist, finden Sie hier:
Vereinigtes Königreich
,
Deutschland
,
Schweden
,
Norwegen
,
Dänemark
,
Finnland
,
Österreich
,
Schweiz
und die
Niederlande
.
Finanzierung: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in flexiblen oder festen monatlichen Raten gemäß den in der Kaufabwicklung angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist am Ende eines jeden Monats nach Vorlage einer separaten Monatsrechnung von Klarna fällig. Weitere Informationen zu Slice It, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite, finden Sie hier für die Märkte, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist:
Österreich
,
Vereinigtes Königreich
,
Deutschland
,
Schweden
,
Norwegen
,
Dänemark
und
Finnland
.
Direktüberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Spanien, Polen und den Niederlanden. Ihr Konto wird direkt nach der Bestellung belastet.
Lastschriftverfahren: Ihr Konto wird nach dem Versand der Waren oder Tickets/dem Verfügbarkeitsdatum des Dienstes oder im Falle eines Abonnements gemäß den mitgeteilten Fristen belastet. Sie werden per E-Mail über den/die Termine informiert.
Kartenzahlungen: Verfügbar in Schweden, Deutschland und Österreich. Der Betrag wird auf Ihrer Karte reserviert und nach dem Versand der Waren oder Tickets/dem Verfügbarkeitsdatum der Dienstleistung abgebucht. Im Falle eines Abonnements wird der Betrag gemäß den mitgeteilten Fristen abgebucht.
[BITTE PASSEN SIE OBEN UND UNTEN NACH DEN VERWENDETEN ZAHLUNGSMETHODEN UND MÄRKTEN AN]
Die Zahlungsarten Bezahlen in [14] Tagen, Slice It und Lastschriftverfahren sind nur bei positiver Bonitätsprüfung verfügbar. Zu diesem Zweck leiten wir während des Bestellvorgangs und der Kaufabwicklung Ihre Daten für eine Adress- und Bonitätsprüfung an Klarna weiter. Nur aufgrund des Ergebnisses der Bonitätsprüfung können wir Ihnen die verfügbaren Zahlungsarten anbieten. Allgemeine Informationen über Klarna und die Nutzungsbedingungen pro Land finden Sie unter
klarna.com
. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und in Übereinstimmung mit den Informationen in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.